В аеропорту Івано-Франківська співробітниця МАУ відмовила українці у посадці на рейс до Валенсії через те, що у неї не було зворотнього квитка
Про це написала сама клієнтка МАУ у Facebook.
"Плануючи відпустку в Іспанії придбала квиток на літак, проте була не допущена до реєстрації. Причина відмови відсутність зворотнього квитка", - написала дівчина.
Вона пояснила, що не мала його, бо планувала повертатись назад на машині. За тиждень до вильоту вона поцікавилась деталями в аеропорті, де її запевнили, що їй не потрібно мати при собі додаткових документів.
Пасажирка пояснила свій зворотній шлях, проте їй все одно відмовили у посадці на рейс.
Пізніше в МАУ і в прикордонній службі України заперечили вимогу про наявність зворотнього квитка і наголосили на перевищенні працівниками Івано-Франківського аеропорту службових повноважень.
Тепер дівчина може обміняти квиток на новий лише з доплатою.