П'ятий день Донецьк та інші окуповані міста Донбасу залишаються без мобільного зв'язку українського оператора "Водафон". Нагадаємо, це був останній український оператор, який працював на непідконтрольних територіях. У четвер вдень через пошкодження оптико-волоконного кабелю мобільний зв'язок зник.
"Люди бігають відділеннями пошти, намагаються купити стартовий пакет місцевого телефонного оператора "Фенікс", але їх у продажу украй мало. Перекупники вже продають на радіо ринку "Маяк" ці стартові пакети по 1000 рублів (500 грн) за штуку, тоді як звичайна ціна – 120 рублів (60 грн), – розповідає мешканка Донецька Інна Гаврилюк. – Паніка поступово наростає, тому що підключилися люди похилого віку, які не знали, що мобільного зв'язку немає, і почали турбуватися, чому їм не телефонують діти. Коли ж з'ясувалося, що і вони не можуть зателефонувати – пенсіонери не на жарт хвилюються. У моєї знайомої похилого віку – передінфарктний стан, вона живе одна, діти далеко, зв'язку з ними п'ять днів вже немає, вона перенервувала, зараз на таблетках і уколах".
У соціальних мережах жителі обмінюються номерами телефонів "Фенікс" комунальних служб, таксі, швидкої допомоги, рятувальників тощо. Труднощі у тих, хто переводив у готівку гроші з банківських карт – через відсутність зв'язку провести банківські операції неможливо. Донеччани кооперуються з тими, у кого смс-оповіщення налаштоване на вайбер або інші інтернет-месенджери.
Також донеччани допомагають тим, хто не може зв'язатися зі своїми рідними та близькими, перебуваючи на підконтрольних територіях.
"Якщо є номери "Фенікс", то дзвоню і передаю інформацію, а потім відповіді пишу в інтернет-мережах. Знаєте, для людей похилого віку це хоч якесь порятунок. Пару раз довелося прогулятися навіть по району, щоб дізнатися самопочуття літніх людей та передати відповіді їх дітям по "Скайпу". На жаль, не всі пенсіонери володіють інтернетом і не всі можуть зв'язатися з рідними. Тому завжди є небайдужі, хто готовий допомогти", – говорить донеччанка Ганна Хлєбнікова.
"Є один кумедний момент у всій цій справі. Пенсіонери вже всерйоз говорять, що зв'язок відрубали перед наступом ЗСУ, що Донецьк звільнятимуть. А сьогодні ще й проводиться профілактика радіо і телеканалів до 12 години дня. Жоден канал не йде, жодна радіостанція не ловить, окрім "Русского радио Україна" на 102FM – напевно, добиває передавач з Карачун або Краматорська, не знаю. Загалом, багато хто став говорити, що все, "ДНР" закінчилася, ось уже і українське радіо врубили, пісні і новини українською йдуть. Народ думав, що з глузду з'їхав в поліклініці, де радіо тихенько грало. І ніхто не вимагав переключити, всі прислухалися тільки, – розповів донеччанин Андрій Гунько. – Особливо недалекі перелякалися: зв'язку немає, радіо і ТБ немає, як далі жити? Але загалом, всі сподіваються, що скоро мобільний зв'язок повернеться".