В ході експерименту американські вчені з'ясували, що в надзвичайній ситуації люди довіряють роботу більше, ніж здоровому глузду і письмових інструкцій: дії машини вважають більш надійними. Про це повідомляє New Scientist.
Дослідники з Технологічного інституту Джорджії посадили 30 добровольців в невелику аудиторію і попросили їх виконати завдання. Раптово задзвонила пожежна сигналізація і повалив дим. Студенти встали перед вибором: виходити з дверей, через яку вони увійшли, або в темні і маленьки задні двері, куди показував робот. Виявилося, що більшість добровольців (26 осіб) підкорилися роботу і пішли в бік глухого кута.
Дві людини відмовилися брати участь в експерименті, а ще двоє залишилися на місці. Роботу (Pioneer P3-AT, що нагадує сміттєвий бак на колесах) навіть не довелося переконувати людей у своїй правоті. Відзначається, що люди повірили роботу саме тому, що він був «заточений» під конкретну задачу. На машині висів спеціальний плакат з написом «Робот для надзвичайних ситуацій».
На думку вчених, це поведінка така ж, як у водіїв, які їдуть по маршруту свого навігатора, яким би дивним він не був. У подальших експериментах дослідники спробували дослідити межі довіри до машин. Спочатку робота змусили «зламатися» і зупинитися при в'їзді в аудиторію (після чого вчені принесли людям вибачення). Але навіть такий досвід не завадив учасникам досвіду цілком довіритися роботу.
Далі Pioneer P3-AT показував на темну кімнату, вхід до якої був частково закритий предметами меблів. Проте навіть в таких умовах два з шести учасників досвіду спробували протиснутися в прохід — замість того, щоб вийти вільним шляхом.
Нове дослідження додало труднощів в одну з найважливіших завдань робототехніки. Вчені ламають голову над тим, щоб люди, з одного боку, довіряли машин (як раз для адекватного вирішення надзвичайних ситуацій, наприклад), але при цьому могли розуміти, коли їм наказує шкідлива або зламана машина