Інформація про надзвичайну подію надійшла на пульт чергового напередодні о 20.37. На місце події відразу ж виїхали п'ять рятувальників і одна одиниця спеціальної техніки.
Мікроавтобус вже був готовий до відправки і в салоні перебували близько 20 пасажирів. На щастя, всі вони, в тому числі, і водій, встигли покинути машину, яку охопило полум'я.
Пожежникам знадобилося 20 хвилин, щоб загасити палаючу машину. Її салон вигорів повністю. За медичною допомогою ніхто з пасажирів не звертався.