Закривавлена жертва ще встигла вибігти зі свого помешкання і покликати на допомогу, проте вже ніхто не міг їй допомогти.
Мешканці п’ятиповерхівки на власні очі бачили повністю залиті кров’ю сходи між поверхами, забризкані стіни і мертве тіло з ножем у шиї. При цьому убивця просив прощення у вже мертвої жертви.
Сусіди розповідають, що Жанна і Сергій прожили разом 5 років, чоловік не раз піднімав на неї руку. Одна з сусідок розповіла, як свого часу сховала жінку в себе від п’яного чоловіка.