Причиною скаліченого дитинства стала байдужість місцевих чиновників. У соціальній службі відмовили родині у наданні соціального представника. Мовляв, у хворої є повнолітні старші діти, тому нехай вони і допомагають матері. Втім, вони знаходяться на заробітках за кордоном, і надсилають онкохворій матері кошти на дорогі ліки.
За фактом, жінка живе з неповнолітньою донькою. Юристи стверджують, що вона має повне право на соціальну допомогу.