Зайнялося на горішньому технічному поверсі. Вогонь дуже швидко поширився і охопив дах та приміщення під ним.
Рятуючись від диму та полум‘я, троє працівників вистрибнули з вікон шостого поверху на пожежну драбину. На жаль, вижити вдалося не усім. Молода дівчина впала на бруківку і загинула миттєво. 43-річний чоловік та його 19-річна колега вижили, проте сильно травмувалися. Обох відвезли до лікарні у тяжкому стані. Чоловік на межі життя і смерті. Загрози життю дівчини вже немає, хоча вона має опіки 40% тіла.
Загиблій був 21 рік, вона - переселенка з Криму. У готельному комплексі вона і працювала, і жила.
На момент займання у кімнатах саме відпочивали понад півсотні юних спортсменів віком від 6 до 16 років, які перебували тут на зборах з тхеквондо. Їх встигли вивести на вулицю ще до приїзду рятувальників.
Будівля, де зайнялось, не мала експлуатуватись. Орендарка приміщення запевняє, що той комплекс не здавався і не був жилим. При цьому у кімнатах чомусь розстелені ліжка.