В момент зухвалого нападу у відділенні перебували дві жінки. Нахаба скрутив працівниць, які віддали всі гроші. За попередніми даними зловмиснику вдалося поцупити 30 тисяч. Чоловік був одягнений у чорну балаклаву, він високого зросту.
Згодом з'ясувалося, що у відділенні не було тривожної кнопки. Працівниці можуть лише "правильно поводитися" з грабіжниками. Співробітники Укрпошти жаліються на брак фінансування, через що грошей не вистачає на безпеку людей.