Трагедія сталася, коли вдома була вся родина, і буквально на очах у батька. Він помітив, що на телефон доньки приходять якісь повідомлення і попросив її показати їх. Тоді дівчинка побігла у свою кімнату і за якусь мить вистрибнула у відчинене вікно.
Настя була відмінницею, тихою і талановитою, гарно малювала. Учителі характеризують її як врівноважену та спокійну. Кажуть, що вона не піддавалася ніяким впливам, з дітьми не конфліктувала.
Батьки дівчинки перебувають у процесі розлучення, тому вона могла це важко переживати, хоча й не подавала виду. У поліції відкрили провадження за фактом доведення о самогубства.