​Збій у сервісі Uklon: клієнтам виставляють надвисокі тарифи

Користувачі соціальних мереж сьогодні зранку повідомляють про негаразди із додатком сервісу Uklon.

Програма показує клієнту та водію різні суми до сплати. Але це не єдине проблема, на яку вказують кияни. Постійні клієнти сервісу, які часто замовляють авто за одним і тим самим маршрутом, помітили, що тариф значно завищений. Більш того, додаток показує одну ціну, натомість з банківської картки знімається значно більша сума.

«Щойно викликала Uklon з Проспекту науки, 59 до Інститутської. Тариф показало 188. Зазвичай 125. Ну ок, думаю, година-пік. Аж тут гульк: знімає 271 грн. Приїхав водій, я у нього питаю, на що він відповідає, що у нього теж тариф 271. Дзвоню в підтримку, пояснюю проблему. На що мені мило відповідають, що це не проблема додатку, а проблема «нестабільного з'єднання» з інтернетом. Цікаво-цікаво. Тобто на проспекті Науки у нас нестабільне з'єднання? А навіть якщо, припустимо, і так, то виходить, що глюк чомусь не на користь пасажира», - пише у своєму Facebook журналістка і письменниця Анастасія Мельниченко.

У коментарях під її постом кияни підтверджують, що сьогодні зіштовхнулись з аналогічною проблемою.